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porque debo verifiar mi identidad

he intentado descargar apps pero me dice que mi cuenta ha sido bloqueada y que por seguridad debo verificar mi identidad. he cambiado mi contraseña en repetidas ocasiones y me encuentro con el mismo problema.

Publicado el 8/04/2018 10:44 p. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 9/04/2018 04:01 p. m.

Holaivonnedecorrs

Si tu apple id ha sido desactivada o bloqueada sigue los pasos del siguiente enlace para intentar reactivarla:Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado - Soporte técnico de Apple

En el caso de realizar lo anterior y aun asi mantienes el problema ponte en contacto con Apple:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

9/04/2018 04:01 p. m. en respuesta a ivonnedecorrs

Holaivonnedecorrs

Si tu apple id ha sido desactivada o bloqueada sigue los pasos del siguiente enlace para intentar reactivarla:Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado - Soporte técnico de Apple

En el caso de realizar lo anterior y aun asi mantienes el problema ponte en contacto con Apple:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

porque debo verifiar mi identidad

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