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Pregunta:

Pregunta: porque debo verifiar mi identidad

he intentado descargar apps pero me dice que mi cuenta ha sido bloqueada y que por seguridad debo verificar mi identidad. he cambiado mi contraseña en repetidas ocasiones y me encuentro con el mismo problema.

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holaivonnedecorrs

si tu apple id ha sido desactivada o bloqueada sigue los pasos del siguiente enlace para intentar reactivarla:si el id de apple está bloqueado o desactivado - soporte técnico de apple

en el caso de realizar lo anterior y aun asi mantienes el problema ponte en contacto con apple:ponerse en contacto con apple para obtener servicio y soporte técnico - soporte técnico de apple

un saludo.

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9/04/2018 04:01 PM en respuesta a ivonnedecorrs En respuesta a ivonnedecorrs

holaivonnedecorrs

si tu apple id ha sido desactivada o bloqueada sigue los pasos del siguiente enlace para intentar reactivarla:si el id de apple está bloqueado o desactivado - soporte técnico de apple

en el caso de realizar lo anterior y aun asi mantienes el problema ponte en contacto con apple:ponerse en contacto con apple para obtener servicio y soporte técnico - soporte técnico de apple

un saludo.

9/04/2018 04:01 PM

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