🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Necesito ayuda con mi MacBook Air

Buen día.

Descargando la última actualización tengo el problema de que no finaliza y me sale el error que adjunto en imagen, agradezco si alguien me puede ayudar.


cordialmente,


Ronald Restrepo Archivo cargado por el usuario

MacBook Air, iOS 11.2.6

Publicado el 8/04/2018 10:35 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 9/04/2018 12:23 a. m.

Hola Nico-x-3


Puedes iniciar el instalador desde la recuperación desde internet, podrás reparar el error y reinstalar el sistema con la última actualización sin perder nada de tu información. Te dejo instrucciones para ello.


Arrancar desde Recuperación de macOS

Recuperación de macOS instala distintas versiones de macOS en función de la combinación de teclas que pulses durante el arranque. Mantén pulsada una de las combinaciones siguientes inmediatamente después de pulsar el botón de encendido para encender el Mac. Puedes soltar cuando veas aparecer el logotipo de Apple o un globo que da vueltas.

Comando (⌘)-R
Instala la versión de macOS instalada más recientemente en el Mac, sin actualizar a una versión posterior.1
Opción-Comando-R
Actualiza a la versión de macOS más reciente que sea compatible con el Mac.2
Mayúsculas+Opción+Comando+R
Requiere macOS Sierra 10.12.4 o una versión posterior
Instala la versión de macOS incluida con el Mac, o la versión más cercana que siga disponible.Esta combinación requiere macOS Sierra 10.12.4 o posterior.


Aquí tienes mas información:


Cómo realizar la instalación de macOS - Soporte técnico de Apple


Una vez hecho nos comentas que tal te fue y si lo has conseguido arreglar.


Un saludo.

3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

9/04/2018 12:23 a. m. en respuesta a Nico-x-3

Hola Nico-x-3


Puedes iniciar el instalador desde la recuperación desde internet, podrás reparar el error y reinstalar el sistema con la última actualización sin perder nada de tu información. Te dejo instrucciones para ello.


Arrancar desde Recuperación de macOS

Recuperación de macOS instala distintas versiones de macOS en función de la combinación de teclas que pulses durante el arranque. Mantén pulsada una de las combinaciones siguientes inmediatamente después de pulsar el botón de encendido para encender el Mac. Puedes soltar cuando veas aparecer el logotipo de Apple o un globo que da vueltas.

Comando (⌘)-R
Instala la versión de macOS instalada más recientemente en el Mac, sin actualizar a una versión posterior.1
Opción-Comando-R
Actualiza a la versión de macOS más reciente que sea compatible con el Mac.2
Mayúsculas+Opción+Comando+R
Requiere macOS Sierra 10.12.4 o una versión posterior
Instala la versión de macOS incluida con el Mac, o la versión más cercana que siga disponible.Esta combinación requiere macOS Sierra 10.12.4 o posterior.


Aquí tienes mas información:


Cómo realizar la instalación de macOS - Soporte técnico de Apple


Una vez hecho nos comentas que tal te fue y si lo has conseguido arreglar.


Un saludo.

Necesito ayuda con mi MacBook Air

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.