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Pregunta:

Pregunta: Por que mi iPhone 6 se reinicia solo muy seguido desde que descargue la version de iOS 11.3?

Mi iPhone se actualizo en la madrugada de hoy, pero cada que lo uso se reinicia a los 5 minutos, ya revisé que no sea el almacenamiento, pero no se porque ocurra, la versión que tengo es la 11.3

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HolaErwinAnguiano

En primer lugar, ya que no es un comportamiento normal del dispositivo, te recomiendo que realices una restauracion a sus valores de fabrica sin restaurar una copia de seguridad:Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Realizado lo anterior, si continuas con problemas, contacta con Apple:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

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9/04/2018 02:50 AM en respuesta a ErwinAnguiano En respuesta a ErwinAnguiano

HolaErwinAnguiano

En primer lugar, ya que no es un comportamiento normal del dispositivo, te recomiendo que realices una restauracion a sus valores de fabrica sin restaurar una copia de seguridad:Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Realizado lo anterior, si continuas con problemas, contacta con Apple:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

9/04/2018 02:50 AM

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17/04/2018 05:00 AM en respuesta a ErwinAnguiano En respuesta a ErwinAnguiano

Hola! A mi me pasa la misma cosa con mi iphone 6. He hecho de todo: restauro con la configuración de fábrica, he quitado las notificaciones, restauro de la configuración, apagar y prender la conexión a datos, etc. La versión que tengo es 11.3. La cosa interesante es que a veces le sucede y otras veces no. Lo noto sobre todo cuando estoy en un lugar donde no hay señal de wifi o de datos. Que se puede hacer? Apple está analizando este problema?

17/04/2018 05:00 AM

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