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Pregunta:

Pregunta: por que mi iphone 6 se reinicia solo muy seguido desde que descargue la version de ios 11.3?

mi iphone se actualizo en la madrugada de hoy, pero cada que lo uso se reinicia a los 5 minutos, ya revisé que no sea el almacenamiento, pero no se porque ocurra, la versión que tengo es la 11.3

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holaerwinanguiano

en primer lugar, ya que no es un comportamiento normal del dispositivo, te recomiendo que realices una restauracion a sus valores de fabrica sin restaurar una copia de seguridad:restaurar tu iphone, ipad o ipod a los ajustes de fábrica - soporte técnico de apple

realizado lo anterior, si continuas con problemas, contacta con apple:ponerse en contacto con apple para obtener servicio y soporte técnico - soporte técnico de apple

un saludo.

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9/04/2018 02:50 AM en respuesta a ErwinAnguiano En respuesta a ErwinAnguiano

holaerwinanguiano

en primer lugar, ya que no es un comportamiento normal del dispositivo, te recomiendo que realices una restauracion a sus valores de fabrica sin restaurar una copia de seguridad:restaurar tu iphone, ipad o ipod a los ajustes de fábrica - soporte técnico de apple

realizado lo anterior, si continuas con problemas, contacta con apple:ponerse en contacto con apple para obtener servicio y soporte técnico - soporte técnico de apple

un saludo.

9/04/2018 02:50 AM

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17/04/2018 05:00 AM en respuesta a ErwinAnguiano En respuesta a ErwinAnguiano

hola! a mi me pasa la misma cosa con mi iphone 6. he hecho de todo: restauro con la configuración de fábrica, he quitado las notificaciones, restauro de la configuración, apagar y prender la conexión a datos, etc. la versión que tengo es 11.3. la cosa interesante es que a veces le sucede y otras veces no. lo noto sobre todo cuando estoy en un lugar donde no hay señal de wifi o de datos. que se puede hacer? apple está analizando este problema?

17/04/2018 05:00 AM

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