🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
Cuando veas contenido de usuarios en la comunidad puedes votar por ese contenido. Si encuentras contenido en la Comunidad que te parezca de alta calidad, util y que te ayude, inicia sesión en la comunidad y vota por el contenido. Tus votos ayudan a reconocer el esfuerzo de los usuarios que comparten sus conocimientos y ayudan a otros usuarios a encontrar contenido de alta calidad.
Para más información sobre este sistema de votos, te invitamos a que visites este enlace: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
Cuando veas contenido de usuarios en la comunidad puedes votar por ese contenido. Si encuentras contenido en la Comunidad que te parezca de alta calidad, util y que te ayude, inicia sesión en la comunidad y vota por el contenido. Tus votos ayudan a reconocer el esfuerzo de los usuarios que comparten sus conocimientos y ayudan a otros usuarios a encontrar contenido de alta calidad.
Para más información sobre este sistema de votos, te invitamos a que visites este enlace: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
Hola mariapulido
No se que pasos has realizado para intentarlo. En realidad, la compra ya está hecha, y no es que puedas cancelarla. Lo que se cancelan son las suscripciones para que no te las sigan cobrando.
Es posible que bajaras una aplicación con un periodo de prueba gratuito, que se renueva de manera automática si tu no indicas lo contrario, cancelándola 24 horas antes de que finalice el periodo de prueba.
Si solo se trata de una aplicación, puedes pedir que te devuelvan el dinero.
-Si la compra funciona como una suscripción, tienes que cancelarla primero para que no te vuelvan a cobrar el próximo ciclo de facturación.
Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple
-Para reclamar el importe de una app sigue los pasos de este enlace
Puedes utilizar reportaproblem.apple.com para ver tus compras y recibos y ponerte en contacto con el Soporte técnico de Apple por cualquier problema con compras anteriores. Cuando abras la página, introduce el ID de Apple y la contraseña que se utilizaron para comprar el artículo y selecciona Iniciar sesión.
Un saludo
No hay respuestas.
Puedo cancelar la compra que hice en una aplicación?