quiero saber como vaciar completamente Cloud Drive

Hola jhvarea

Entra en Preferencias del sistema-iCloud y pulsa en Gestionar

Comprueba donde está el problema de almacenamiento primero.

También puedes acceder a tus archivos en www.icloud.com

Si necesitas algo más, por aquí estamos

Un saludo

Hola jhvarea

¿Es posible que tengas activada la sincronización de las carpetas Documentos y Escritorio del Mac?

Lo ves en Preferencias del sistema-iCloud-iCloud Drive-Opciones

Si fuera así, todos los archivos y carpetas que tienes en Documentos y Escritorio de tu ordenador, estarían en iCloud.

Por supuesto, si así fuera, no puedes desmarcar la opción hasta haber trasladado todo momentáneamente a otra carpeta del Finder que no sincroniza con iCloud, como por ejemplo, Descargas. Desaparecería de tú ordenador todo lo que tuvieras en Documentos y Escritorio. Una vez desmarcado, ya puedes volver a trasladar los archivos de nuevo donde los tenías.

Si no lo tienes marcado, prueba a hacer lo siguiente.

En icloud.com-Ajustes-Avanzado-Restaurar archivos mira a ver si tienes muchos recuperables, y si borrarlos desde aquí lo soluciona.

Si tampoco lo solucionas, poco más puedes hacer. Te diría que cerraras sesión en iCloud y volvieras a iniciarla después de reiniciar el ordenador, por si se tratara de un problema de mala comunicación entre iCloud y tu ordenador.

Si no, ponte en contacto con Apple para que vean que está pasando. Aquí no tenemos información de tu cuenta ni podemos acceder a tu información, así que los únicos que lo pueden hacer, son ellos. A ver si pueden detectar donde puede estar el fallo.

Espero que lo puedas arreglar. Son muchas gigas ocupadas!

Un saludo

De nada.

A ver si nos das la buena noticia de que lo has podido arreglar.

En cualquier caso, te dejo el contacto con soporte de iCloud

iCloud - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo jhvarea