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fercrimi Autor

Nivel 1

4 puntos

Cómo puedo solicitar una devolución

Devolución de compra en App

Publicado el 11/04/2018 07:33 a. m.

Responder

Mejor respuesta

gonzaval

Nivel 6

8.446 puntos

Publicado el 11/04/2018 08:03 a. m.

Hola fercrimi

Puedes ingresar a: https://reportaproblem.apple.com/ en esa pantalla buscas la aplicación.

En "Señalar" seleccionas el motivo por el cual necesitas la devolución y una Descripción del problema.

Apple valida si la app es aplicable a devolución del dinero.

Si no consigues solucionarlo…. No te preocupes, contacta con el soporte técnico de Apple, Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple

Saludos

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1 respuesta