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Pregunta:

Pregunta: actualicé el mac, y llevaba mucho tiempo actualizandose. y ahora al encender solo me sale un simbolo con forma de caroeta y una interrogación dentro. como puedo solucionarlo?

no me enciende el mac

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Respuesta:

hola rupesh

esa carpeta es por que no encuentra el sistema para iniciar el equipo, puede deberse a que la actualización dio error, para ello puedes restaurar tu equipo con la restauración dese internet, para ello te dejo instrucciones.

arrancar desde recuperación de macos

recuperación de macos instala distintas versiones de macos en función de la combinación de teclas que pulses durante el arranque. mantén pulsada una de las combinaciones siguientes inmediatamente después de pulsar el botón de encendido para encender el mac. puedes soltar cuando veas aparecer el logotipo de apple o un globo que da vueltas.

comando (⌘)-r
instala la versión de macos instalada más recientemente en el mac, sin actualizar a una versión posterior.1
opción-comando-r
actualiza a la versión de macos más reciente que sea compatible con el mac.2
mayúsculas+opción+comando+r
requiere macos sierra 10.12.4 o una versión posterior
instala la versión de macos incluida con el mac, o la versión más cercana que siga disponible.esta combinación requiere macos sierra 10.12.4 o posterior.

toda la información la puedes ver aquí.

cómo realizar la instalación de macos - soporte técnico de apple

espero que esto solucione el error de sitema de tu equipo, con ello no perderás nada de tu información, cuando lo hayas hecho nos comentas como te fué.

un saludo.

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

11/04/2018 04:42 PM en respuesta a rupesh En respuesta a rupesh

hola rupesh

esa carpeta es por que no encuentra el sistema para iniciar el equipo, puede deberse a que la actualización dio error, para ello puedes restaurar tu equipo con la restauración dese internet, para ello te dejo instrucciones.

arrancar desde recuperación de macos

recuperación de macos instala distintas versiones de macos en función de la combinación de teclas que pulses durante el arranque. mantén pulsada una de las combinaciones siguientes inmediatamente después de pulsar el botón de encendido para encender el mac. puedes soltar cuando veas aparecer el logotipo de apple o un globo que da vueltas.

comando (⌘)-r
instala la versión de macos instalada más recientemente en el mac, sin actualizar a una versión posterior.1
opción-comando-r
actualiza a la versión de macos más reciente que sea compatible con el mac.2
mayúsculas+opción+comando+r
requiere macos sierra 10.12.4 o una versión posterior
instala la versión de macos incluida con el mac, o la versión más cercana que siga disponible.esta combinación requiere macos sierra 10.12.4 o posterior.

toda la información la puedes ver aquí.

cómo realizar la instalación de macos - soporte técnico de apple

espero que esto solucione el error de sitema de tu equipo, con ello no perderás nada de tu información, cuando lo hayas hecho nos comentas como te fué.

un saludo.

11/04/2018 04:42 PM

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Perfil de usuario para usuario: rupesh

Pregunta: actualicé el mac, y llevaba mucho tiempo actualizandose. y ahora al encender solo me sale un simbolo con forma de caroeta y una interrogación dentro. como puedo solucionarlo?