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Pregunta:

Pregunta: no puedo quitar el bloqueo de activación

no coincide la contraseña del id de apple con la que configure mi ipad y ahora no puedo quitar el bloqueo de activacion. cuando restaure mi ipad luego de olvidar el código de desbloqueo cambie la contraseña y ahora no coincide con el id de apple.

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hola elena168

ve a la web del id de apple e intenta acceder para averiguar si la contraseña es correcta o necesitas cambiarla. gestionar el id de apple - soporte técnico de apple

si la contraseña es correcta pero el ipad sigue bloqueado, es que se activó con un id de apple distinto. si has olvidado el id de apple - soporte técnico de apple

busca la factura original de tu ipad y llama al soporte de apple para más ayuda ponerse en contacto con apple para obtener servicio y soporte técnico - soporte técnico de apple

un saludo 🙂

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12/04/2018 04:28 AM en respuesta a elena168 En respuesta a elena168

hola elena168

ve a la web del id de apple e intenta acceder para averiguar si la contraseña es correcta o necesitas cambiarla. gestionar el id de apple - soporte técnico de apple

si la contraseña es correcta pero el ipad sigue bloqueado, es que se activó con un id de apple distinto. si has olvidado el id de apple - soporte técnico de apple

busca la factura original de tu ipad y llama al soporte de apple para más ayuda ponerse en contacto con apple para obtener servicio y soporte técnico - soporte técnico de apple

un saludo 🙂

12/04/2018 04:28 AM

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12/04/2018 10:38 AM en respuesta a carbelosu En respuesta a carbelosu

hola, la clave en la web accede bien y el ipad sigue bloqueado porque se ve que cuando borre el dispositivo de la cuenta, luego cambie la contraseña y ahora en esta cuenta (la única que use y que cuando quiero usar el bloqueo de activacion me dice que es esa) no hay dispositivos vinculados.

lo compré hace muchísimo! es un ipad 2 y ya la factura no tengo idea donde fue a parar....

12/04/2018 10:38 AM

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12/04/2018 11:58 AM en respuesta a elena168 En respuesta a elena168

bueno elena, de cualquier forma te vendrá bien llamar al soporte de apple para ver qué tipo de seguridad hay en la cuenta y resolverlo lo antes posible. también depende de en dónde compraste el ipad para recuperar una copia de la factura. ponerse en contacto con apple para obtener servicio y soporte técnico - soporte técnico de apple

ánimo 🙂

12/04/2018 11:58 AM

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