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Pregunta: hola mi nombre es osnairo mendes y tengo problemas con mi cuenta de apple. No acepta mi metodo de pago habitual y tampoco me deja eliminarlo! no se que hacer ya. No puedo actualizar mis apps! espero su pronta respuesta gracias.

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Hola osnairo

Parece, según el mensaje, que el tipo de tarjeta no es compatible con esa tienda. No se si la tarjeta es de otro país.

Si es así, ¿has cambiado de país o región?

Te dejo estos enlaces para que intentes identificar el problema

Si rechazan el método de pago que seleccionaste o tienes problemas con la facturación de una compra anterior en iTunes S…

https://www.apple.com/es/shop/help/payments/card_payment

Si continuas con el problema después de hacer las comprobaciones, ponte en contacto con Apple para que te ayuden

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

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11/04/2018 09:51 PM en respuesta a osnairo En respuesta a osnairo

Hola osnairo

Parece, según el mensaje, que el tipo de tarjeta no es compatible con esa tienda. No se si la tarjeta es de otro país.

Si es así, ¿has cambiado de país o región?

Te dejo estos enlaces para que intentes identificar el problema

Si rechazan el método de pago que seleccionaste o tienes problemas con la facturación de una compra anterior en iTunes S…

https://www.apple.com/es/shop/help/payments/card_payment

Si continuas con el problema después de hacer las comprobaciones, ponte en contacto con Apple para que te ayuden

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

11/04/2018 09:51 PM

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