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me han robado el iPhone 6 que tenia y la compañía de seguros me pide el justificante de la baja del imei de dicho teléfono, en la casa Apple de la puerta del Sol de Madrid me dicen que es mi compañía de teléfono la que tiene que darme la baja porq compré dicho movíl en la casa Apple del corte inglés y allí me mandan a la casa Apple y de allí no me dan la baja.... unos por otros Nadir me da la baja!!! Que hago?
Hola rosacain
El único que puede dar de baja tu cuenta, es el operador de telefonía móvil con el que usas el iPhone.
En este enlace te explican que puedes hacer ciando te roban o pierdes el iPhone
Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple
Informa al operador de telefonía móvil de que has perdido el dispositivo o te lo han robado para que desactive tu cuenta y así impedir que se realicen llamadas, se envíen mensajes de texto y se utilicen datos. Es posible que el dispositivo esté cubierto por el plan de tu operador de telefonía móvil.
Un saludo
No hay respuestas.
Dar de baja el imei de un iPhone 6 que me han robado
