🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Siri no reconoce microfono, ni funciona dictado en "algunas App"

Estimados, tengo un iPhone 5s y este problema se me presentó luego de actualizar a la versión 11.3, Siri no reconoce las instrucciones de voz, ni tampoco funciona el mic en video llamadas, sí funciona con los auriculares,

y el microfono funciona en audio mensajes de WhatsApp, como también en la grabadora de sonidos y en las llamadas con altavoz, lo interesante del asunto es que restaure el equipo con la ultima copia de seguridad que tengo, y al cargar el sistema nuevamente funcionó todo.... pero una ves que termino de descargar todas las app, el problema también y volví a foja 0. Por lo que veo no soy el único que le ha sucedido, pero las respuestas son bastantes poco acertadas como lo de acudir al servicio técnico, cuando claramente no es un tema de hardware

Saludos ...

iPhone 5s, iOS 11.3

Publicado el 13/04/2018 03:33 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 14/04/2018 02:59 p. m.

Hola Clatto!!


Si has observado el problema con los micrófonos en tu iPhone en determinadas circunstancias, lo has restaurado desde una copia de seguridad, antes de finalizar la restauración has comprobado que funcionaba bien, y al terminar la restauración ha vuelto a fallar, es posible que algo haya en la copia de seguridad que esté provocando el fallo.


¿Entiendo que ahora tienes el iPhone restaurado sin ninguna copia de seguridad y ya funciona bien?.


Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

14/04/2018 02:59 p. m. en respuesta a Clatto

Hola Clatto!!


Si has observado el problema con los micrófonos en tu iPhone en determinadas circunstancias, lo has restaurado desde una copia de seguridad, antes de finalizar la restauración has comprobado que funcionaba bien, y al terminar la restauración ha vuelto a fallar, es posible que algo haya en la copia de seguridad que esté provocando el fallo.


¿Entiendo que ahora tienes el iPhone restaurado sin ninguna copia de seguridad y ya funciona bien?.


Saludos!!

Siri no reconoce microfono, ni funciona dictado en "algunas App"

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.