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Pregunta:

Pregunta: Para desbloquear mi ipad

Hola, adquirí hace algunos años un iPad retina 33 gb. Por un error de mi parte deje que mi hija creara una cuenta de correo y con está un Apple ID con la que estaba registrada dicha iPad.

Con l actualización de iOS 11 solicitó la contraseña y resulta que no recordaba siquiera la cuenta de correo.

A donde puedo acudir a realizar el desbloqueo?

La empresa donde lo compre (Liverpool) me emitió una carta factura porque el ticket después de 3 años lo he perdido.


Gracias por su pronta respuesta

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13/04/2018 08:08 AM en respuesta a Gusar En respuesta a Gusar

HolaGusar

Ya que te va a ser bastante dificil recuperar la clave de la cuenta Apple ID asociada, te recomiendo que contactes con Apple directamente, a ver si con la factura te pueden ayudar:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

13/04/2018 08:08 AM

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Pregunta: Para desbloquear mi ipad