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Pregunta:

Pregunta: para desbloquear mi ipad

hola, adquirí hace algunos años un ipad retina 33 gb. por un error de mi parte deje que mi hija creara una cuenta de correo y con está un apple id con la que estaba registrada dicha ipad.

con l actualización de ios 11 solicitó la contraseña y resulta que no recordaba siquiera la cuenta de correo.

a donde puedo acudir a realizar el desbloqueo?

la empresa donde lo compre (liverpool) me emitió una carta factura porque el ticket después de 3 años lo he perdido.

gracias por su pronta respuesta

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13/04/2018 08:08 AM en respuesta a Gusar En respuesta a Gusar

holagusar

ya que te va a ser bastante dificil recuperar la clave de la cuenta apple id asociada, te recomiendo que contactes con apple directamente, a ver si con la factura te pueden ayudar:ponerse en contacto con apple para obtener servicio y soporte técnico - soporte técnico de apple

un saludo.

13/04/2018 08:08 AM

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