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Pregunta:

Pregunta: Desactive “Optimizar almacenamiento” pero las fotografías originales y completas no retornaron a mi iPhone continúan las imágenes en miniatura. Que debo hacer para recuperar todas las fotos originales en mi iPhone?

Hola a Todos.

Tenia un iPhone 6S Plus 16Gb por espacio de almacenamiento me fue necesario enviar todas mis fotos del iPhone a iCloud con la opinión de “Optimizar almacenamiento” al cambiar de iPhone por otro de mayor capacidad 128Gb. Lo restaure por iTunes y al reconfigurarlo le pedí que desactivara esta opción para recuperar el original de mis fotos en el iPhone. Pero las imágenes no regresaron, como lo identificó ya que al ingresar a fotos y seleccionar alguna de ellas, sale despide lasa y aparece el icono de descargando. Al terminar la descarga queda la foto original. Pero esto me tocaría hacerlo con cada foto? No debería al desactivar esta opción el teléfono descargar todas las foto nuevamente al iPhone? Agradezco la ayuda que me puedan brindar. Mil gracias

iPhone 7 Plus, iOS 11.3

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola Blacksabbath87!!

Si en el nuevo iPhone no tienes activada la opción de "Optimizar almacenamiento", las fotos de iCloud acabarán descargándose en el iPhone, pero debes tener paciencia.

El proceso de sincronización de la Fototeca es automático, pero a veces no es inmediato.

Depende del volumen de datos a sincronizar y de la velocidad de tu conexión a internet, que tiene que ser Wi-Fi, ya que por datos no se sincroniza la Fototeca.

Puedes ver el estado de la sincronización desde la app Fotos, pestaña Fotos, abajo del todo, en donde puede poner “Actualizando” o “Actualizado ahora mismo”.

No te recomiendo hacer muchos cambios seguidos en la Fototeca, para que se estabilice lo antes posible.

Hay que tener paciencia, que al final se sincroniza todo y se normaliza el sistema.

Si observas que el proceso se ha quedado atascado durante algunos días, apaga el iPhone y enciéndelo pasados un par de minutos.

Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIN de tu tarjeta SIM. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.

Desactiva también el modo de ahorro de batería si lo tienes activado.

Verifica también que tienes suficiente espacio en iCloud como para que quepan todas las fotos del dispositivo. Podrás ver el almacenamiento de iCloud desde los Ajustes del dispositivo, tu ID, iCloud.

Y que también tienes espacio suficiente en el dispositivo como para que quepan todas las fotos de iCloud. Lo podrás ver desde los Ajustes del dispositivo, General, Almacenamiento del dispositivo.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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14/04/2018 04:16 PM en respuesta a Blacksabbath87 En respuesta a Blacksabbath87

Hola Blacksabbath87!!

Si en el nuevo iPhone no tienes activada la opción de "Optimizar almacenamiento", las fotos de iCloud acabarán descargándose en el iPhone, pero debes tener paciencia.

El proceso de sincronización de la Fototeca es automático, pero a veces no es inmediato.

Depende del volumen de datos a sincronizar y de la velocidad de tu conexión a internet, que tiene que ser Wi-Fi, ya que por datos no se sincroniza la Fototeca.

Puedes ver el estado de la sincronización desde la app Fotos, pestaña Fotos, abajo del todo, en donde puede poner “Actualizando” o “Actualizado ahora mismo”.

No te recomiendo hacer muchos cambios seguidos en la Fototeca, para que se estabilice lo antes posible.

Hay que tener paciencia, que al final se sincroniza todo y se normaliza el sistema.

Si observas que el proceso se ha quedado atascado durante algunos días, apaga el iPhone y enciéndelo pasados un par de minutos.

Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIN de tu tarjeta SIM. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.

Desactiva también el modo de ahorro de batería si lo tienes activado.

Verifica también que tienes suficiente espacio en iCloud como para que quepan todas las fotos del dispositivo. Podrás ver el almacenamiento de iCloud desde los Ajustes del dispositivo, tu ID, iCloud.

Y que también tienes espacio suficiente en el dispositivo como para que quepan todas las fotos de iCloud. Lo podrás ver desde los Ajustes del dispositivo, General, Almacenamiento del dispositivo.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

14/04/2018 04:16 PM

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Perfil de usuario para usuario: Blacksabbath87

Pregunta: Desactive “Optimizar almacenamiento” pero las fotografías originales y completas no retornaron a mi iPhone continúan las imágenes en miniatura. Que debo hacer para recuperar todas las fotos originales en mi iPhone?