🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Mi reloj no enciende

No enciende y está totalmente negra la pantalla

Publicado el 14/04/2018 08:57 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 14/04/2018 09:02 p. m.

Hola Rancho!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si el Apple Watch no se carga o no se enciende - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Otra opción a tener en cuenta es que la batería del Watch se agota por debajo de un umbral mínimo que no permite el arranque al Watch. Al conectarlo a un cargador acumula algo de carga, pero no lo suficiente como para encenderse y la gasta intentando encenderse sin éxito, quedando quizás en un proceso infinito.

Lo que puede funcionar es una fuente de energía de gran amperaje, como un cargador de iPad, de manera que se pueda producir un salto de ese umbral mínimo.

Una vez que el Watch se encienda, continúalo cargando con el cargador original del Watch.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

14/04/2018 09:02 p. m. en respuesta a Rancho

Hola Rancho!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si el Apple Watch no se carga o no se enciende - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Otra opción a tener en cuenta es que la batería del Watch se agota por debajo de un umbral mínimo que no permite el arranque al Watch. Al conectarlo a un cargador acumula algo de carga, pero no lo suficiente como para encenderse y la gasta intentando encenderse sin éxito, quedando quizás en un proceso infinito.

Lo que puede funcionar es una fuente de energía de gran amperaje, como un cargador de iPad, de manera que se pueda producir un salto de ese umbral mínimo.

Una vez que el Watch se encienda, continúalo cargando con el cargador original del Watch.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Mi reloj no enciende

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.