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Pregunta:

Pregunta: problema ios 11.3 en iphone 7

hola, ojalá me puedan ayudar... el día de ayer llego la notificación a mi iphone 7 que la ultima actualización de ios para la 11.3 estaba disponible y como siempre lo hago la programe para que sucediera mientras dormía, hoy que me levanto esta el iphone prendido con el logo de apple como cuando inicias por primera vez pero no pasa de ahí, ya intente darle reset y apagarlo y reacciona pero regresa a la pantalla con el logo de apple y no funciona.

¿alguien sabe que sucede?

iPhone 7, iOS 11.3

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hola soygiovas!!

es posible que haya habido algún inconveniente de software y el iphone ha quedado en un reinicio constante.

si ya has probado a hacerle un reinicio forzado y no reacciona como es debido, prueba de ponerlo en modo recuperación y actualizarlo con itunes, siguiendo las instrucciones de esta web de apple: si no puedes actualizar ni restaurar el iphone, ipad o ipod touch - soporte técnico de apple

prueba y nos cuentas.

saludos!!

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15/04/2018 06:48 AM en respuesta a soygiovas En respuesta a soygiovas

hola soygiovas!!

es posible que haya habido algún inconveniente de software y el iphone ha quedado en un reinicio constante.

si ya has probado a hacerle un reinicio forzado y no reacciona como es debido, prueba de ponerlo en modo recuperación y actualizarlo con itunes, siguiendo las instrucciones de esta web de apple: si no puedes actualizar ni restaurar el iphone, ipad o ipod touch - soporte técnico de apple

prueba y nos cuentas.

saludos!!

15/04/2018 06:48 AM

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