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Me robaron el Iphone 6S hace aproximadamente 6 meses y me compré el Iphone 7. Desde entonces, no para de aparecerme un mensaje y una notificación para aprovar el nuevo Iphone. La cuestión es que no tengo ni la menor idea de como hacerlo ya que en mis otros dispositivos no me ocurre.
Al final del mensaje pone “Si no puedes aprobar este Iphone... restablece tus datos protegidos“, qué significa esto? Qué es lo que se restablecerá?
De nada!! Para eso estamos 🙂
Ok, sí, es posible que no lo recuperes, pero al menos tus datos están a salvo.
Con respecto a lo de aprobar el iPhone, no se si te entendí bien. ¿Necesitas aprobar el nuevo iPhone 7? ¿O es que aparece en el iPhone 7 que apruebes el iPhone 6S robado?.
De nada!! Para eso estamos 🙂
Ok, sí, es posible que no lo recuperes, pero al menos tus datos están a salvo.
Con respecto a lo de aprobar el iPhone, no se si te entendí bien. ¿Necesitas aprobar el nuevo iPhone 7? ¿O es que aparece en el iPhone 7 que apruebes el iPhone 6S robado?.
Hola irenedesalardú!!
Siento que te robaran tu iPhone 😟
¿Seguiste las instrucciones de esta web de Apple?: Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple
¿Pusiste el iPhone en modo perdido?.
¿Borraste el contenido de forma remota?.
Después del robo del iPhone, ¿recibiste algún tipo de aviso informándote que el iPhone se había localizado?.
Podrías probar de cambiar la contraseña de tu ID, siguiendo estas instrucciones: Cambiar la contraseña del ID de Apple - Soporte técnico de Apple
Saludos!!
De nada!! 🙂
Ok. Si necesitas aprobar el nuevo iPhone, se refiere al llavero de iCloud. Echa un vistazo a esta web de Apple: Preguntas frecuentes acerca del llavero de iCloud - Soporte técnico de Apple. Hay información al respecto.
Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.
Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola santigusa!
Si.. Seguí todo el procedimiento, bloqueé el teléfono de forma remota, bloqueé el número imei, borré todos los datos..
Pero vaya, que ya no va a aparecer.. el problema ahora es que no sé como hacer para aprobar el iphone..
Muchísimas gracias por tu respuesta!
Necesito aprobar el nuevo! Aunque realmente he tenido acceso a todo lo que se supone que son “datos protegidos” sin haberlo aprobado, realmente no sé muy bien como va 😅
Muchas graciasssssss❤
* Aprobación de Iphone desde otro dispositivo.
