🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Hola, en ninguno de mis dispositivos me deja descargarme juegos o actualizar cualquier aplicación cuando lo intento me pone como algo así, “fallo de facturación” ¿alguien sabe como resolver este problema ?

Problema al descargar-actualizar aplicaciones

Publicado el 15/04/2018 02:16 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 16/04/2018 02:44 a. m.

Hola carlitoscm5!!


Si aparece un mensaje informando que tienes una facturación pendiente, en esta web de Apple: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema - Apple Support, hay instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

16/04/2018 02:44 a. m. en respuesta a carlitoscm5

Hola carlitoscm5!!


Si aparece un mensaje informando que tienes una facturación pendiente, en esta web de Apple: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema - Apple Support, hay instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Hola, en ninguno de mis dispositivos me deja descargarme juegos o actualizar cualquier aplicación cuando lo intento me pone como algo así, “fallo de facturación” ¿alguien sabe como resolver este problema ?

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.