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Pregunta:

Pregunta: al intentar entrar en app store sale otro id

buenos dias,

soy una persona nueva en este foro y tengo un problema al intentar descargar una app, en app store me sale otro id que al empezar a configurar mi cuenta puse erróneamente y me sale este id erróneo "***"@to.com.

quisiera anularlo.

gracias

equipo mac mini server late 2012

procesador 2,3 ghz i710.12.6 (16g1314)

macos sierra


información personal editada por el moderador.

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17/04/2018 03:44 PM en respuesta a fernando256 En respuesta a fernando256

hola fernando256,
gracias por visitar las comunidades de soporte de apple en español.
si bien entiendo, en tu mac mini te aparece una cuenta de apple id que consideras que es erróneo o que pusiste por equivocación. quiero ofrecerte algunos pasos que pueden ayudarte con esta situación.
aunque me compartes poca información acerca de la cuenta de apple id, quiero ofrecerte varios pasos que pueden ayudante.
si el apple id fue creado por equivocación, revisa los pasos en este enlace:
cambiar tu apple id
si el problema es que escribiste mal tu apple id en el app store, puedes cerrar sesión en el menu de app store:
app store > tienda > cerrar sesión
espero que esta información te sea útil.
si tu problema persiste, te pido que nos proporciones más información acerca de tu apple id. ¿haz creado un apple id y por equivocación escribiste el correo electrónico equivocado? ¿el apple id le pertenece a otra persona? ¿tienes algún otro apple id?
saludos cordiales.

17/04/2018 03:44 PM

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Pregunta: al intentar entrar en app store sale otro id