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Buenos dias
Creé la cuenta de mi hija de en familia y me equivoqué en varios datos
Despues como no podía editarla, hice una nueva.
Ahora me encuentro con una cuenta por duplicado y que no puedo borrar la incorrecta.
No puedo aprovechar las 6 cuentas de mi subscripcion a Apple Music
Que puedo hacer para solventar este error?
Muchas gracias por adelantado
iPad Air, iOS 11.3
Si. Pero es que cuando creas un ID para un menor En familia, no lo puedes eliminar, según Apple.
No se puede eliminar del grupo familiar a un niño de menos de 13 años, pero sí se puede trasladar a otro grupo.
Puedes contactar con ellos a ver si te pueden ayudar a solucionar el error. Es lo único que puedes hacer.
ID de Apple - Soporte técnico oficial de Apple
Un saludo
Si. Pero es que cuando creas un ID para un menor En familia, no lo puedes eliminar, según Apple.
No se puede eliminar del grupo familiar a un niño de menos de 13 años, pero sí se puede trasladar a otro grupo.
Puedes contactar con ellos a ver si te pueden ayudar a solucionar el error. Es lo único que puedes hacer.
ID de Apple - Soporte técnico oficial de Apple
Un saludo
Hola nuriademontmelo
Las cuentas de los menores de 13 años, no se pueden eliminar. Solo puedes trasladarlas a otro grupo.
Trasladar un niño a otro grupo con En Familia - Soporte técnico de Apple
No se puede eliminar del grupo familiar a un niño de menos de 13 años, pero sí se puede trasladar a otro grupo.
Si el niño ya está en tu grupo familiar
Puedes solicitar al organizador de otro grupo familiar que invite al niño a su grupo familiar. Cuando hayan completado los siguientes pasos para hacer la solicitud, recibirás una notificación. Puedes dar tu aprobación desde la notificación o siguiendo estos pasos:
- En el iPhone, el iPad o el iPod touch con iOS 8 o posterior:
- En iOS 10.3 o posterior, pulsa Ajustes > [tu nombre] > Invitaciones.
- En iOS 10.2 o anterior, pulsa Ajustes > iCloud > Invitaciones.
- En tu Mac con OS X Yosemite o posterior, selecciona el menú Apple > Preferencias del Sistema. Haz clic en iCloud y, a continuación, haz clic en Gestionar familia.
Después de la aprobación, el menor se trasladará de tu grupo familiar para unirse al nuevo grupo familiar.
Un saludo
Gracias por tu respuesta!!!
No quiero traspasar un menor
Quiero arreglar un error
Espero respuesta de Apple
Vaya lio!!!
Borrar cuenta En familia de menor duplicada
