🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Volver a instalar sistema operativo Macos

Tengo un problema con mi mac "año 2009".

El tema es que formatee el disco duro, borre todo, error grave, el problema es que al intentar de instalar un usb "boot", el mac no lo reconoce.

Ya no se que hacer, he probado con 3 versiones de macos y nada

Publicado el 16/04/2018 09:30 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 17/04/2018 08:59 a. m.

Hola jisus,


Me gustaría el que pudieras compartir con nosotros más detalles acerca de lo ocurrido, si los usb ejecutables los creaste tu mismo, Apple cuenta con una pequeña guía para hacerlo (Cómo crear un instalador ejecutable para macOS - Soporte técnico de Apple), también, si al mencionar que tu Mac no los reconoce esto sucede cuando inicias tu Mac manteniendo presionada la tecla alt y no aparecen en la ventana del Administrador de arranque. También seria importante poder conocer el modelo de tu Mac.


Cabe la posibilidad de que puedas utilizar el modo de Recuperación de macOS por Internet, el cual podrá ayudarte a instalar la versión de macOS con la que vino originalmente instalada en tu Mac, para luego volver a actualizarla a la versión más reciente compatible con ella. Pero antes, no vendría de más el tratar de restablecer los ajustes de la NVRAM de tu Mac (Cómo restablecer la NVRAM en tu Mac - Soporte técnico de Apple). Tras ello, para acceder al modo de Recuperación de macOS por Internet, tienes que mantener presionadas las teclas Option + Command + R o las teclas Shift + Option + Command + R, inmediatamente después de encender tu Mac. Este proceso puede demorar ya que depende de la velocidad de tu conexión a internet.


Espero que esta información te sirva de ayuda jisus, recuerda que puedes contactar al soporte técnico de Apple para recibir una mejor asesoría.


Saludos.

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

17/04/2018 08:59 a. m. en respuesta a jisus

Hola jisus,


Me gustaría el que pudieras compartir con nosotros más detalles acerca de lo ocurrido, si los usb ejecutables los creaste tu mismo, Apple cuenta con una pequeña guía para hacerlo (Cómo crear un instalador ejecutable para macOS - Soporte técnico de Apple), también, si al mencionar que tu Mac no los reconoce esto sucede cuando inicias tu Mac manteniendo presionada la tecla alt y no aparecen en la ventana del Administrador de arranque. También seria importante poder conocer el modelo de tu Mac.


Cabe la posibilidad de que puedas utilizar el modo de Recuperación de macOS por Internet, el cual podrá ayudarte a instalar la versión de macOS con la que vino originalmente instalada en tu Mac, para luego volver a actualizarla a la versión más reciente compatible con ella. Pero antes, no vendría de más el tratar de restablecer los ajustes de la NVRAM de tu Mac (Cómo restablecer la NVRAM en tu Mac - Soporte técnico de Apple). Tras ello, para acceder al modo de Recuperación de macOS por Internet, tienes que mantener presionadas las teclas Option + Command + R o las teclas Shift + Option + Command + R, inmediatamente después de encender tu Mac. Este proceso puede demorar ya que depende de la velocidad de tu conexión a internet.


Espero que esta información te sirva de ayuda jisus, recuerda que puedes contactar al soporte técnico de Apple para recibir una mejor asesoría.


Saludos.

Volver a instalar sistema operativo Macos

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.