Mi iphone se congela
Mi iphone 6s plus IOS 11.3 se congela. Le doy al boton de bloqueo, lo vuelvo a desbloquear y funciona perfectamente.
Lo he restaurado desde el itunes y configurado como nuevo iphone, pero sigue igual?
Alguien me puede ayudar?
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Mejor respuesta
Hola Eiharne
El problema que tienes se puede solucionar con alguna de las acciones que ya has realizado
-Mantenerlo actualizado con el último sistema operativo
-Apagar y encender el iPhone
-Forzar el reinicio
En un iPhone 6s y anteriores, iPad o iPod touch: Mantén presionados el botón de inicio y el botón superior (o lateral) durante, al menos, 10 segundos hasta que veas el logotipo de Apple
-Restaurarlo con iTunes en un ordenador, realizando una copia antes para restaurarla después, o si no funciona, restaurarlo a valores de fábrica sin restaurar luego ninguna copia.
No hay muchas más soluciones para fallos de software.
Lo siguiente es llevarlo a revisar a una Apple Store o servicio autorizado.
Contacto - Soporte técnico oficial de Apple
Un saludo