Hola jaime262
En este enlace, Apple da algunas indicaciones para intentar solucionar el problema
Si no puedes conectar un accesorio Bluetooth al iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple
Si no puedes enlazar o conectar el accesorio Bluetooth
- Si habías conectado anteriormente el accesorio Bluetooth a tu dispositivo iOS, desenlaza el accesorio, vuelve a colocarlo en modo de detección y, luego, intenta enlazarlo y conectarlonuevamente.
- Si puedes enlazar el accesorio con algunos dispositivos, pero no con el dispositivo iOS, desenlaza el accesorio de uno de los otros dispositivos. Luego, intenta volver a enlazar el accesorio con el dispositivo iOS.
- Comunícate con el fabricante del accesorio para asegurarte de que sea compatible con el dispositivo iOS.
- Si aún tienes uno de los siguientes problemas, comunícate con el Soporte técnico de Apple:
- No puedes activar Bluetooth o la configuración aparece atenuada.
- No puedes conectar ningún accesorio Bluetooth al dispositivo.
- El fabricante del accesorio confirmó que el accesorio funciona correctamente.
Un saludo