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Pregunta:

Pregunta: Error en iPod Nano 7g

Desconecte mi iPod nano de iTunes y ya no prende ni carga que puedo hacer

iPod nano

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17/04/2018 05:21 PM en respuesta a brandon10 En respuesta a brandon10

Hola brandon10,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que tu iPod Nano 7ª generación presenta problemas con cargar la batería. Comprendo tu preocupación y me gustaría asegurarme que puedas disfrutar de tu iPod sin inconvenientes.
A continuación te presento una serie de opciones que te podrán ayudar con estos errores.
Obtener ayuda en relación con el iPod nano (séptima generación)

Probar estos pasos en primer lugar

  • Restablece el iPod. Mantén presionados los botones de reposo/activación y de inicio hasta que aparezca el logotipo de Apple.
  • Si el iPod no figura en iTunes cuando está conectado a la computadora, prueba con otro puerto USB.
  • Reinicia la computadora que usas con el iPod.
  • Asegúrate de tener la versión más reciente de iTunes.
  • Restaura el iPod a la configuración de fábrica.

Si eso no soluciona el problema, intenta con los pasos que se indican a continuación según el caso.

Archivo cargado por el usuario

Si el iPod no se enciende o la pantalla está oscura

Si el iPod no se enciende o la pantalla se ve oscura, prueba estos pasos:

  • Conecta el iPod a la alimentación durante al menos diez minutos, de modo que la batería adquiera la carga suficiente para permitir que el iPod se encienda.
  • Si el iPod no se enciende, prueba a restablecerlo mientras está conectado a la alimentación. Mantén presionados los botones de reposo/activación y de inicio hasta que aparezca el logotipo de Apple.
  • Si el logotipo de Apple aparece en la pantalla, conecta el iPod a la computadora y asegúrate de que figure en iTunes y pueda reproducir música.

Si el logotipo de Apple no aparece y el iPod sigue sin encenderse, es posible que sea necesario repararlo. Contáctate con el Soporte técnico de Apple.


Espero que esta información te sea útil.

Un salud muy cordial.

17/04/2018 05:21 PM

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Pregunta: Error en iPod Nano 7g