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me a llegado un mensaje en mi correo informando una compra de un juego en apple store desde venezuela y no e sido yo. como hago para cancelar eso?

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Publicado el 16/04/2018 02:28 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 17/04/2018 01:45 p. m.

Hola marcia238

Es un mail fraudulento. No es de Apple.

Una factura de Apple, te indica tu ID, y no usa saludos genéricos. También indica en la factura tu método de pago. Qué tipo de tarjeta de crédito, por ejemplo, y los cuatro últimos números. También te indicaría la dirección de facturación.

Y en ningún caso, te pediría que ingresaras pulsando en ningún enlace para pedirte confirmación de compra.

Lo que tienes que hacer, es marcarlo como spam y reenviárselo a Apple a esta dirección: reportphishing@apple.com

Si ya has pulsado en el enlace y has introducido datos de tu cuenta Apple o de tu tarjeta de crédito, vuelve a escribir y te contamos que debes hacer

Te envío este enlace para que puedas distinguir correos y mensajes falsos.

Evitar correos electrónicos fraudulentos, alertas falsas de virus, llamadas falsas de soporte técnico y otras estafas - …

Un saludo


4 respuestas

No hay respuestas.

me a llegado un mensaje en mi correo informando una compra de un juego en apple store desde venezuela y no e sido yo. como hago para cancelar eso?

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