Hola lauradecórdoba
Prueba con estos consejos de Apple
Si en tu iPhone o iPad aparece el mensaje Sin servicio o Buscando - Soporte técnico de Apple
Si después de realizar todos los pasos recomendados, sigues con problemas, o hay alguno que te complica, contacta con Apple para que te ayuden
Contacto - Soporte técnico oficial de Apple
Un saludo