problemas con el inicio de iMessage.

Question

Nivel 1

4 puntos

problemas con el inicio de iMessage.

hola, el problema es que al querer entrar como siempre a iMessage, resulta que ya no me deja entrar y me sale un mensaje, "imposible iniciar sesión en iMessage, se ha producido un error durante la activación. inténtalo de nuevo." y por mas veces que lo intente no entra, seguí los pasos de soporte y ayuda de apple y no me soluciona nada.. ya que tengo el usuario y contraseña correctos porque puedo entrar desde la web y no tengo ninguna actualización de software pendiente.. no se a que se pueda deber, gracias por su ayuda.

MacBook Air

Publicado el 18/04/2018 04:47 a. m.

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Answer 1

Mejor respuesta

santigusa

Nivel 10

242.723 puntos

18/04/2018 05:41 p. m. en respuesta a thethiiago

Hola thethiiago!!

Hola Carlosariza!!

Entiendo que has seguido las instrucciones de esta web de Apple: Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta de iMessage o FaceTime en el Mac - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.

Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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Answer 2

santigusa

Nivel 10

242.723 puntos

21/04/2018 02:05 p. m. en respuesta a Carlosariza

Hola de nuevo, Carlosariza!!

Como te aparece en el mensaje, abre tu cuenta de correo desde un explorador de internet y camba de nombre la o las carpetas o buzones que están entrando en conflicto.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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Answer 3

18/04/2018 06:32 a. m. en respuesta a thethiiago

A mi me sale siempre este mensaje que será y que puedo hacer para que se solucione One or more folders in your mailbox have name conflicts with others or system reserved names.

Folders with these names can't be downloaded by your IMAP e-mail program.

Notes

Please connect to your mailbox using your Web browser and rename those folders. Once renamed, those folders will be displayed in your IMAP e-mail application correctly.

Carlos Ariza

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Answer 4

19/04/2018 06:20 a. m. en respuesta a thethiiago

Hola señores cómo están

A mi me sale siempre este mensaje

Que puedo hacer y que instrucciones sigo

One or more folders in your mailbox have name conflicts with others or system reserved names.

Folders with these names can't be downloaded by your IMAP e-mail program.

Notes

Please connect to your mailbox using your Web browser and rename those folders. Once renamed, those folders will be displayed in your IMAP e-mail application correctly.

Carlos Ariza

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