Ya no puedo tomar capturas de pantalla tengo un iPhone 6 Plus
Normalmente con el botón costado deeecho y botón principal saca a mi captura de pantalla pero no me deja sacar la captura
Ayuda saludos
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Hola oscar155
La captura de pantalla no es una opción configurable, forma parte del sistema, por lo tanto, si no te aparece, puede que tengas algún problema de software en el dispositivo.
Prueba primero forzando el reinicio del iPhone. En el iPhone 6 Plus, mantén pulsados a la vez el botón de inicio (Home) y el del lateral derecho. Mantenlo pulsados hasta que aparezca la manzana en la pantalla. Suelta entonces y espera a que se reinicie a ver que pasa.
También puedes apagar el iPhone, esperar unos minutos y volverlo a encender.
Si no lo has actualizado al último sistema operativo, seria conveniente que lo hicieras. Compruébalo en Ajustes-General-Actualización de software.
Si nada funciona, puedes restaurarlo con iTunes en un ordenador a ver si se soluciona el error
Primero haz copia del iPhone
Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple
Luego restáuralo a valores de fábrica
Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple
Y finalmente puedes restaurar la copia de seguridad que hiciste al principio
Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad - Soporte técnico de Apple
Espero que lo puedas solucionar solo forzando el reinicio. Es la opción más sencilla y soluciona muchas veces el problema.
Un saludo