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Pregunta:

Pregunta: Reenlazar dispositivos Bluetooth

Tengo un parlante Sony que tenía enlazado con mi iPhone iOS 11.1.1 lo desenlace por error y ahora no el iPhone no lo reconoce, como puedo volver a enlazarlo con el parlante?

iOS 11.1.1

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Respuesta:
Respuesta:

Hay otras acciones que puedes intentar antes de contactar con Apple. Pero antes, prueba con otro accesorio por si solo tienes problema con ese altavoz. Para descartar y aislar el problema. Pide uno prestado, si puedes.

También es importante que tu iPhone esté actualizado. iOS 11.3 es la última actualización disponible.

También puedes restablecer los ajustes de red.

Con esto el iPhone olvidará por completo esos ajustes. Tendrás que configurar otra vez las redes wifi que guardaba, por ejemplo.

Será como empezar de cero.

Ajustes-General-Restablecer-Restablecer ajustes de red

Lo siguiente es restaurar el dispositivo con un iTunes en un ordenador

Puedes hacer copia de seguridad antes

Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple

Restaurarlo a valores de fábrica

Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Restaurar la copia

Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad - Soporte técnico de Apple

Puedes solo restaurar el iPhone a valores de fábrica si no funciona restaurando el iPhone desde una copia.

Si con esto no se soluciona, ponte en contacto con Apple.

Un saludo

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18/04/2018 04:04 PM en respuesta a Edwarking En respuesta a Edwarking

Hola Edwarking

Haz las comprobaciones que te indica Apple en este enlace a ver si lo solucionas

Si no puedes conectar un accesorio Bluetooth a tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple

Si sigues sin poder enlazar o conectar el accesorio Bluetooth

  1. Si ya has conectado alguna vez el accesorio Bluetooth a tu dispositivo iOS, desenlaza el accesorio, vuelve a ponerlo en modo de detección y, a continuación, vuelve a enlazarlo y conectarlo.
  2. Si puedes enlazar el accesorio con otros dispositivos, pero no con tu dispositivo iOS, desenlaza el accesorio de esos otros dispositivos. Luego, vuelve a intentar enlazarlo con el dispositivo iOS.
  3. Consulta con el fabricante del accesorio para asegurarte de que es compatible con el dispositivo iOS.
  4. Si sigues teniendo alguno de estos problemas, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple:
    • No puedes activar Bluetooth o dicho ajuste aparece atenuado.
    • No puedes conectar accesorios Bluetooth al dispositivo.
    • El fabricante del accesorio ha comprobado que el accesorio funciona correctamente.

Un saludo

18/04/2018 04:04 PM

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

18/04/2018 08:24 PM en respuesta a Edwarking En respuesta a Edwarking

Hay otras acciones que puedes intentar antes de contactar con Apple. Pero antes, prueba con otro accesorio por si solo tienes problema con ese altavoz. Para descartar y aislar el problema. Pide uno prestado, si puedes.

También es importante que tu iPhone esté actualizado. iOS 11.3 es la última actualización disponible.

También puedes restablecer los ajustes de red.

Con esto el iPhone olvidará por completo esos ajustes. Tendrás que configurar otra vez las redes wifi que guardaba, por ejemplo.

Será como empezar de cero.

Ajustes-General-Restablecer-Restablecer ajustes de red

Lo siguiente es restaurar el dispositivo con un iTunes en un ordenador

Puedes hacer copia de seguridad antes

Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple

Restaurarlo a valores de fábrica

Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Restaurar la copia

Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad - Soporte técnico de Apple

Puedes solo restaurar el iPhone a valores de fábrica si no funciona restaurando el iPhone desde una copia.

Si con esto no se soluciona, ponte en contacto con Apple.

Un saludo

18/04/2018 08:24 PM

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Pregunta: Reenlazar dispositivos Bluetooth