Hola Bryanrojas26!!
Entiendo que, al hacer uso de dos apps que necesitan del altavoz, la primera app se corta cuando se activa la segunda app. Quizás sea un comportamiento normal, pero, para estar seguro, contacta con el soporte técnico de Apple para preguntarles. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.
Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!