iMac Actualización 10.13.4 pantalla negra

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iMac Actualización 10.13.4 pantalla negra

Hola a todos! Al tratar de actualizar mi iMAC a la versión 10.13.4 se queda la pantalla en negro y no hace nada ni responde a nada, tengo que dejarle pulsado el botón de encendido para que se apague y entonces encenderlo de nuevo, volviendo a pedir la actualización. ¿Cómo puedo resolverlo?

Gracias!

iMac, macOS High Sierra (10.13.3)

Publicado el 19/04/2018 07:06 a. m.

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Answer 1

Mejor respuesta

a-campos

Nivel 6

15.688 puntos

24/04/2018 09:08 a. m. en respuesta a peddomgar

Hola peddomgar

Prueba a iniciar en modo seguro a ver si arranca, si no hace nada puedes intentar restaurar el sistema desde la recuperación desde internet, te dejo instrucciones para esto.

¿Qué es el modo seguro?

El modo seguro (en ocasiones llamado arranque seguro) es una forma de arrancar el Mac para que realice ciertas comprobaciones e impida que determinado tipo de software se cargue o se abra automáticamente. Si se inicia el Mac en modo seguro, se consigue lo siguiente:

Se verifica el disco de arranque y se intentan solucionar problemas de directorios, si procede
Se cargan solamente las extensiones de kernel necesarias
Se impide que los ítems de arranque y de inicio de sesión se abran automáticamente
Se desactivan los tipos de letra instalados por el usuario
Se elimina la caché de tipos de letras, la caché del kernel y otros archivos en caché del sistema

Si el Mac tiene un problema que desaparece al arrancarlo en modo seguro, es posible que puedas aislar el caso.

Arrancar en modo seguro

Para arrancar en modo seguro:

Inicia o reinicia el Mac y mantén pulsada la tecla Mayúsculas de inmediato. Aparecerá en la pantalla el logotipo de Apple. Obtén más información acerca de qué hacer, si no aparece el logotipo de Apple.
Suelta la tecla Mayúsculas cuando aparezca la ventana de inicio de sesión. Si el disco de arranque está encriptado con FileVault, es posible que se te solicite iniciar sesión dos veces: una vez para desbloquear el disco de arranque y otra para iniciar sesión en Finder.

Para salir del modo seguro, reinicia el Mac sin pulsar ninguna tecla durante el arranque.

Aquí mas información.

Utilizar el modo seguro para aislar los problemas en el Mac - Soporte técnico de Apple

Arrancar desde Recuperación de macOS

Recuperación de macOS instala distintas versiones de macOS en función de la combinación de teclas que pulses durante el arranque. Mantén pulsada una de las combinaciones siguientes inmediatamente después de pulsar el botón de encendido para encender el Mac. Puedes soltar cuando veas aparecer el logotipo de Apple o un globo que da vueltas.

Comando (⌘)-R	Instala la versión de macOS instalada más recientemente en el Mac, sin actualizar a una versión posterior.¹
Opción-Comando-R	Actualiza a la versión de macOS más reciente que sea compatible con el Mac.²
Mayúsculas+Opción+Comando+R Requiere macOS Sierra 10.12.4 o una versión posterior	Instala la versión de macOS incluida con el Mac, o la versión más cercana que siga disponible.Esta combinación requiere macOS Sierra 10.12.4 o posterior.

Cómo realizar la instalación de macOS - Soporte técnico de Apple

Nos vas contando si esto soluciona el error.

Un saludo.

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