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No puedo descargar app desde mi itunes

iPhone 4, iOS 7.1.2

Publicado el 19/04/2018 01:02 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 19/04/2018 04:53 p. m.

Hola xochitl139


Entiendo que no puedes descargar aplicaciones desde la App Store, con tu cuenta. Todo depende del error que te aparezca para solucionarlo. Comprueba la conexión a WiFi, que no haya ningún problema con tu método de pago y el error exacto que aparezca en la pantalla para saber por qué no puedes descargar apps.


Un saludo.

2 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

19/04/2018 04:53 p. m. en respuesta a xochitl139

Hola xochitl139


Entiendo que no puedes descargar aplicaciones desde la App Store, con tu cuenta. Todo depende del error que te aparezca para solucionarlo. Comprueba la conexión a WiFi, que no haya ningún problema con tu método de pago y el error exacto que aparezca en la pantalla para saber por qué no puedes descargar apps.


Un saludo.

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