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Pregunta:

Pregunta: Robo de iphone vulneracion icloud

hola, les cuento me robaron un iphone, el cual se encontraba en modo "en familia"


ademas era teléfono de confianza en apple id, tenia activado buscar mi iphone,


bueno no pasaron mas de 15 minutos del robo, bloque el celular y llamo a la compañía para bloquear el numero


y me aprace en el mail de mi pc "se ha desactivado buscar mi iphone", estos ladrones accedieron a la cuenta


cambiaron la clave con el celular bloqueado, quede helado todo menos de 20 minutos ojo, al otro dia fui a una sucursal


de telefonia pedir el nuevo chip y mi numero por lo cual inmediatamente accedí a cambiar la clave ya que estos ladrones


cambiaron la clave de icould, entro y el celular aparece no lo eliminaron de la cuenta pero obviamente desactivaron el modo


buscar mi iphone pero si ingreso al celular aparece el numero de serie e imei, ¿por que no lo eliminaron de la cuenta?


¿puedo hacer algo para bloquearlo? me parece muy extraño que no lo eliminaran de la cuenta.¿QUE DEBO HACER, BORRARLO DE


LA CUENTA Y OLVIDARME O PUEDO HACER ALGO PARA BLOQUEARLO? ya que es asi como se masifica cada dia mas el robo de


nuestros celulares y creo que hay que tratar de combatir a estos ladrones, gracias de antemano

iPhone 6, iOS 11.3

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21/04/2018 06:45 AM en respuesta a laura262 En respuesta a laura262

Hola laura262


Si tienes acceso a tu id de Apple, no sólo debes cambiarle la clave sino activar nuevamente el modo perdido para el iPhone. Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple


Reporta el robo a la policía y añade la seguridad de Doble Factor en tu cuenta. Autenticación de doble factor para el ID de Apple - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

21/04/2018 06:45 AM

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Pregunta: Robo de iphone vulneracion icloud