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Pregunta:

Pregunta: Brújula iphone X no funciona

Iphone X, IOS 11.3, comprado hace ocho días, brújula NO funciona, apago el teléfono, funciona temporalmente, pasadas unas horas vuelve el problema.

He intentado tambien regenerando todo y volviendo a copiar datos de icloud, igual funciona un momento pero vuelve el problema.

Gracias por vuestra ayuda

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola marcodeguaranda!!


Por lo que comentas, es posible que se deba a algún inconveniente de software.


Si ya has probado a restaurar el iPhone desde una copia de seguridad, también puedes probar a hacer una restauración limpia del dispositivo, sin restaurar ninguna copia de seguridad, no sea que algo haya corrupto en tu copia de seguridad y sea lo que provoca el mal funcionamiento.

Haz una copia de seguridad antes de nada y utiliza iTunes para restaurar el dispositivo como uno nuevo, sin restaurar la copia de seguridad.

Cuando el dispositivo quede activado, haz pruebas, a ver si sigue fallando o se ha resuelto el inconveniente.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

21/04/2018 04:50 PM en respuesta a marcodeguaranda En respuesta a marcodeguaranda

Hola marcodeguaranda!!


Por lo que comentas, es posible que se deba a algún inconveniente de software.


Si ya has probado a restaurar el iPhone desde una copia de seguridad, también puedes probar a hacer una restauración limpia del dispositivo, sin restaurar ninguna copia de seguridad, no sea que algo haya corrupto en tu copia de seguridad y sea lo que provoca el mal funcionamiento.

Haz una copia de seguridad antes de nada y utiliza iTunes para restaurar el dispositivo como uno nuevo, sin restaurar la copia de seguridad.

Cuando el dispositivo quede activado, haz pruebas, a ver si sigue fallando o se ha resuelto el inconveniente.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

21/04/2018 04:50 PM

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