Configuración captura de pantalla
hola! Mi iPhone X dejó de hacer capturas de pantalla, es decir, no aparece en la parte inferior se van directo al carrete.Saben cómo restaurarlo? 😫
🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
hola! Mi iPhone X dejó de hacer capturas de pantalla, es decir, no aparece en la parte inferior se van directo al carrete.Saben cómo restaurarlo? 😫
Hola olgauribe31
La captura de pantalla no es una opción configurable, forma parte del sistema, por lo tanto, si no te aparece, puede que tengas algún problema de software en el dispositivo.
Prueba primero forzando el reinicio del iPhone.
En un iPhone X, iPhone 8 o iPhone 8 Plus: pulsa y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. Pulsa y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Luego, mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.
También puedes apagar el iPhone, esperar unos minutos y volverlo a encender.
Reiniciar tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple
A ver si lo solucionas con estas acciones. Son las más sencillas y suelen funcionar.
Si no lo has actualizado al último sistema operativo, seria conveniente que lo hicieras. La última versión de iOS disponible, es la versión 11.3 Compruébalo en Ajustes-General-Actualización de software.
Si nada funciona, puedes restaurarlo con iTunes en un ordenador a ver si se soluciona el error.
Primero haz copia del iPhone
Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple
Luego restáuralo a valores de fábrica
Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple
Y finalmente puedes restaurar la copia de seguridad que hiciste al principio
Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad - Soporte técnico de Apple
Espero que baste con el reinicio o el reinicio forzado.
Si tienes más dificultades, vuelve a escribir. O contacta con Apple para que te cuenten que puede estar pasando.
Contacto - Soporte técnico oficial de Apple
Un saludo
Hola olgauribe31
La captura de pantalla no es una opción configurable, forma parte del sistema, por lo tanto, si no te aparece, puede que tengas algún problema de software en el dispositivo.
Prueba primero forzando el reinicio del iPhone.
En un iPhone X, iPhone 8 o iPhone 8 Plus: pulsa y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. Pulsa y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Luego, mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.
También puedes apagar el iPhone, esperar unos minutos y volverlo a encender.
Reiniciar tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple
A ver si lo solucionas con estas acciones. Son las más sencillas y suelen funcionar.
Si no lo has actualizado al último sistema operativo, seria conveniente que lo hicieras. La última versión de iOS disponible, es la versión 11.3 Compruébalo en Ajustes-General-Actualización de software.
Si nada funciona, puedes restaurarlo con iTunes en un ordenador a ver si se soluciona el error.
Primero haz copia del iPhone
Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple
Luego restáuralo a valores de fábrica
Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple
Y finalmente puedes restaurar la copia de seguridad que hiciste al principio
Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad - Soporte técnico de Apple
Espero que baste con el reinicio o el reinicio forzado.
Si tienes más dificultades, vuelve a escribir. O contacta con Apple para que te cuenten que puede estar pasando.
Contacto - Soporte técnico oficial de Apple
Un saludo
Gracias!!! Reinicie el iPhone y ya está solucionado! 👏-1F3FB;👏-1F3FB;👏-1F3FB;
Configuración captura de pantalla