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Hola jorge207

Parece que puedas tener un problema de software.

Prueba las soluciones más sencillas, apagando y encendiendo el iPhone primero

Reiniciar tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple

O fuerza el reinicio del dispositivo.

  • En un iPhone X, iPhone 8 o iPhone 8 Plus: pulsa y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. Pulsa y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Luego, mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.
  • En un iPhone 7 y un iPhone 7 Plus: mantén pulsados el botón lateral y el de disminución de volumen durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.
  • En un iPhone 6s y anterior, un iPad o un iPod touch: mantén pulsados el botón de inicio y el superior (o lateral) durante al menos 10 seg
  • undos hasta que veas el logotipo de Apple.

Si no funciona, tendrías que restaurar el dispositivo con iTunes en un ordenador

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Y restaura después la copia de seguridad

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Espero que se solucione con las opciones más sencillas, como forzando el reinicio

Apple te ha dejado un enlace en la parte de arriba de tu perfil. Es por si necesitas soporte para tu iPhone

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Un saludo

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20/04/2018 05:55 PM en respuesta a jorge207 En respuesta a jorge207

Hola jorge207

Parece que puedas tener un problema de software.

Prueba las soluciones más sencillas, apagando y encendiendo el iPhone primero

Reiniciar tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple

O fuerza el reinicio del dispositivo.

  • En un iPhone X, iPhone 8 o iPhone 8 Plus: pulsa y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. Pulsa y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Luego, mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.
  • En un iPhone 7 y un iPhone 7 Plus: mantén pulsados el botón lateral y el de disminución de volumen durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.
  • En un iPhone 6s y anterior, un iPad o un iPod touch: mantén pulsados el botón de inicio y el superior (o lateral) durante al menos 10 seg
  • undos hasta que veas el logotipo de Apple.

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Espero que se solucione con las opciones más sencillas, como forzando el reinicio

Apple te ha dejado un enlace en la parte de arriba de tu perfil. Es por si necesitas soporte para tu iPhone

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Un saludo

20/04/2018 05:55 PM

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