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Servicio técnico

El servicio técnico autorizado por Apple en la provincia de Santa Cruz de Tenerife (Manzanas y 3D) es absolutamente horrible. He llevado mi MacBook para una sustitucion de pantalla bajo la garantia de Apple y llevan 2 semanas dandome largas y echandole la culpa al transportista por el retraso del repuesto y no son capaces de darme una fecha limite para la reparacion. La persona que atiende el telefono es absolutamente indiferente, les da igual si vas a tomar accion o no y el nivel de atencion al cliente en general es basicamente inexistente. Apple deberia retirarles la licencia de service autorizado, ya que estan dañando profundamente la nocion de servicio de Apple con la que estamos acostumbrados.

Publicado el 21/04/2018 04:21 a. m.

Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 21/04/2018 07:15 a. m.

Hola radu17


Si hay una forma de valorar la atención o el servicio prestado, comunícalo ahí también.


Espero que la sustitución de pantalla de tu MacBook tenga buenos resultados.


Un saludo.

1 respuesta

Servicio técnico

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