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Pregunta: Compra en juegos

mi hija ayer encontró mi libreta de contraseñas y me gasto dinero en un juego.Se puede recuperar ese dinero.Por supuesto cuando me llego el correo me dio algo

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Hola isabeldecordoba

Te dejo el enlace para que sepas cómo hacerlo

Cómo obtener ayuda con un artículo comprado en el App Store, iTunes Store o iBooks Store - Soporte técnico de Apple

Puedes utilizar reportaproblem.apple.com para ver tus compras y recibos y ponerte en contacto con el Soporte técnico de Apple por cualquier problema con compras anteriores. Cuando abras la página, introduce el ID de Apple y la contraseña que se utilizaron para comprar el artículo y selecciona Iniciar sesión.

Las suscripciones no se gestionan a través de reportaproblem.apple.com. Más información sobre cómo gestionar las suscripciones dentro de las apps.

Un saludo

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21/04/2018 10:51 AM en respuesta a isabeldecordoba En respuesta a isabeldecordoba

Hola isabeldecordoba

Te dejo el enlace para que sepas cómo hacerlo

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Puedes utilizar reportaproblem.apple.com para ver tus compras y recibos y ponerte en contacto con el Soporte técnico de Apple por cualquier problema con compras anteriores. Cuando abras la página, introduce el ID de Apple y la contraseña que se utilizaron para comprar el artículo y selecciona Iniciar sesión.

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21/04/2018 10:51 AM

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