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Pregunta:

Pregunta: Reinicios aleatorios 5s

Mi iPhone 5s IOS 11.3 se reinicia solo de forma aleatoria. He restablecido lis valores de fábrica con copia de seguridad y sigue pasando lo mismo. Que más puedo hacer?

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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De nada!! Para eso estamos 🙂


Ok. Echa un vistazo a esta web de Apple: Si tu iPhone, iPad o iPod reinicia de forma inesperada - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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23/04/2018 08:17 AM en respuesta a javi1422 En respuesta a javi1422

Hola javi1422!!


También puedes probar a hacer una restauración limpia del dispositivo, sin restaurar ninguna copia de seguridad, no sea que algo haya corrupto en tu copia de seguridad y sea lo que provoca el mal funcionamiento.

Haz una copia de seguridad antes de nada y utiliza iTunes para restaurar el dispositivo como uno nuevo, sin restaurar la copia de seguridad.

Cuando el dispositivo quede activado, haz pruebas, a ver si sigue fallando o se ha resuelto el inconveniente.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

23/04/2018 08:17 AM

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

24/04/2018 10:37 AM en respuesta a javi1422 En respuesta a javi1422

De nada!! Para eso estamos 🙂


Ok. Echa un vistazo a esta web de Apple: Si tu iPhone, iPad o iPod reinicia de forma inesperada - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

24/04/2018 10:37 AM

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Pregunta: Reinicios aleatorios 5s