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No puedo actualizar mis aplicaciones

compre una aplicacion, pero no me gusto y la borre, ahora no puedo actualizar ninguna app por que me rechaza mi tarjeta, ¿que puedo hacer?

Publicado el 24/04/2018 09:42 a. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 24/04/2018 09:47 a. m.

Hola angel206

En el momento que compras la aplicación, te la cobran. Lo que puedes hacer si no te gusta, es solicitar un reembolso. Da igual que la borres. Eso no cancela la compra. Si se quedó pendiente el pago, es posible que tengas un problema de facturación.

En este enlace te explican que hacer.

Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…

Si necesitas revisar tus compras y recibos o rechazar un cargo, utiliza Señalar un problema.

Un saludo

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

24/04/2018 09:47 a. m. en respuesta a angel206

Hola angel206

En el momento que compras la aplicación, te la cobran. Lo que puedes hacer si no te gusta, es solicitar un reembolso. Da igual que la borres. Eso no cancela la compra. Si se quedó pendiente el pago, es posible que tengas un problema de facturación.

En este enlace te explican que hacer.

Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…

Si necesitas revisar tus compras y recibos o rechazar un cargo, utiliza Señalar un problema.

Un saludo

No puedo actualizar mis aplicaciones

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