no me funciona el audio del Appel tv
Hola buenos dias
cuándo se apaga el Appel tv y vuelvo a encenderlo no funciona el audio, ni viendo Netflix ni ninguna de las opciones, ya sea desde las aplicaciones del Appel tv o desde el portátil. Pero si reinicio e instalo la configuración de fabrica si me funciona, pero a la que lo apago y luego vuelvo a encenderlo vuelve el mismo problema y tengo que volver a configurar. Como se puede solucionar, o es que ha petado el Appel tv.?
gracias de antemano
un saludo