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Pregunta: Nueva Instalación iMAC 13.1 con MacOS High Sierra Problemas

Hola

Saludos a todos antes de nada. Llevo tiempo trabajando con Mac, y hasta el momento todo de 10. Algunos problemas he solventado pero por lo general menores.


He comprado un iMAC 21,5 13,1 i5 2,7Ghz 8G 1T de segunda mano a una persona conocida. Se ha reinstalado por completo porque empezó hacer cosas raras, como reseteos, arrancar casi de "0" tras un reposo, a parte de tardar 4 minutos en conseguir abrir microsoft powerpoint por ejemplo.


He reinstalado el sistema sobre el sistema de activos nuevos. Respetado la PRAM, SMC etc.. La instalación del usuario administrador parece que va algo mejor, pero el usuario creado para mi hija (usuario standard) para usar Microsoft Office 365 tiene una importante falta de rendimiento. En el usuario administrador word tarda 40sg y con usuario standard llega casi a los 2 minutos.


He pasado Etrecheck con ambos usuarios, el administrador tarda mas de 5 min y muestra como problema la alta cpu de System_profiler, diagnosticd, console, trustd.. Haciendolo sobre el usuario standard terminar el Report con un timeout..


Se os ocurre que puedo hacer para dar solución. Quiero portar a mi hija de windows a Mac y con estos problemas solo consigo lo contrario.

iMac, macOS High Sierra (10.13.4), 21,5 i5 2,7Ghz 1Tb

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Hola rabella


Error extraño el tuyo si todo va bien en el usuario Administrador, puedes hacer una prueba, crea otro usuario estandar y prueba a ver como va Office, yo lo tengo igual que tu en un iMac 21,5" de mi hija y va perfecto.


Nos vas contando a ver si va bien.


Saludos.

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Pregunta marcada como Resuelta

26/04/2018 09:09 AM en respuesta a rabella En respuesta a rabella

Hola rabella


Error extraño el tuyo si todo va bien en el usuario Administrador, puedes hacer una prueba, crea otro usuario estandar y prueba a ver como va Office, yo lo tengo igual que tu en un iMac 21,5" de mi hija y va perfecto.


Nos vas contando a ver si va bien.


Saludos.

26/04/2018 09:09 AM

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26/04/2018 12:12 PM en respuesta a a-campos En respuesta a a-campos

Hola,


gracias por la respuesta.

He realizado alguna prueba más y tras un cambio de sesión al abrir de nuevo con el usuario de mi hija. Le he vuelto a pasar el etrecheck y vuelve a marcar los mismo procesos. Si que ha mejorado la apertura de la app de microsoft, ya no tardan tanto y parece que abrir los ficheros le pesa menos. Se lo he vuelto a poner en su habitación, a ver si se queja o no.


Por cierto, con Excel es normal que a la mínima aparezca la pelotita multicolor?


s2

26/04/2018 12:12 PM

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Pregunta: Nueva Instalación iMAC 13.1 con MacOS High Sierra Problemas