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Estoy en Argentina e hice reparar mi iPhone X con un service no oficial dado que en mi país no hay. Funcionaba todo OK hasta que actualicé a iOS 11.3.1 el día de hoy y dejó de funcionar Face ID; indica que no es posible activarlo. Alguna información?
Hola Meli12BJ
Puedes probar si alguna de las indicaciones de Apple en este enlace te ayudan.
Obtener ayuda con Face ID en el iPhone X - Soporte técnico de Apple
No se que reparación ha necesitado tu iPhone X, y si el problema puede ser por que hay algo que no funciona correctamente después de esa reparación. Es difícil determinar esto aquí. Puede que sea una cuestión de hardware o software. Hay quien lo ha solucionado cambiando un ajuste manualmente, cambiando la hora del reloj a "automática", pero no se si ayudará en tu caso.
De todas formas, si sigues con el problema, aunque en tu país no hay tienda oficial, puedes contactar con un servicio técnico autorizado de Apple de allí.
https://locate.apple.com/ar/es/
Un saludo
Hola Meli12BJ
Puedes probar si alguna de las indicaciones de Apple en este enlace te ayudan.
Obtener ayuda con Face ID en el iPhone X - Soporte técnico de Apple
No se que reparación ha necesitado tu iPhone X, y si el problema puede ser por que hay algo que no funciona correctamente después de esa reparación. Es difícil determinar esto aquí. Puede que sea una cuestión de hardware o software. Hay quien lo ha solucionado cambiando un ajuste manualmente, cambiando la hora del reloj a "automática", pero no se si ayudará en tu caso.
De todas formas, si sigues con el problema, aunque en tu país no hay tienda oficial, puedes contactar con un servicio técnico autorizado de Apple de allí.
https://locate.apple.com/ar/es/
Un saludo
Se cayó y se partió la pantalla, había un sector que no andaba. La hice reparar con el único que tenía pantalla para mi modelo; hace 1 semana fue arreglada y quedó perfecta, andaba espectacularmente bien, inclusive Face ID; tenía iOS 11.3; hoy actualicé a iOS 11.3.1 y dejó de andar Face ID. Tengo entendido que con 11.3 dejaban de funcionar las pantallas de iPhone 8 arregladas de forma extraoficial pero que con esta actualización Apple lo solventa, sin embargo se ve que algo tenía que dañar para quienes no tuvimos otra opción que repararlo sin ser oficial al iPhone X; espero que con la próxima actualización lo solventen por que si no mi iPhone X ya deja de tener lo más espectacular que tenía que era dicho Face ID..
Face ID y actualización
