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Pregunta:

Pregunta: iphone 6 doblado

me compre un iPhone 6 de 32 gb con la compañía telcel aquí en México, desde que lo compre le puse mica y protector, uso normal y ninguna caída, un día me llega una actualización a mi celular y la acepto a raíz de ahí me iphone empieza a fallar y lo llevo a atención a clientes pensando que era un problema del software y lo dejo a revisión y cuando acudo por el me dan la noticia de que mi celular se encuentra doblado!!! y la explicación que me dio el técnico fue que es por el "mal uso del celular" y que por ese detalle ya no contaba con garantía por que apple así tenia en sus políticas!!!!! apenas tenia dos meses de uso con el celular y me salen con eso, y ellos mismos me cotizaron la reparación que según es la pantalla en 6 mil pesos! a alguien mas le paso lo mismo?


buena noche

iPhone 6, iOS 11.3.1

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Hola alextrejo26!!


Yo lo llevaría a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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1/05/2018 11:26 PM en respuesta a alextrejo26 En respuesta a alextrejo26

Hola alextrejo26!!


Yo lo llevaría a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


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1/05/2018 11:26 PM

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