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Pregunta:

Pregunta: Que procedimiento hay que hacer para desbloquear el IPhone que aun sigue vinculado a su cuenta de Icloud?

Mi novio me regalo su anterior Iphone 6 plus. Al encenderlo me pide acceder a su cuenta porque esta bloqueado por Icloud. Cuando el entra a su cuenta icloud desde la PC, le pide un código de acceso que se enviará al teléfono. Sucede que el me lo envió desde Estados Unidos a República Dominicana y aun no has desbloqueado la red de T-mobile. Tambien me informa que de T-mobile le enviaron a Apple la solicitud para desbloquearlo. Que procedimiento hay que hacer para desbloquear el IPhone que aun sigue vinculado a su cuenta de Icloud?

iPhone 6 Plus, iOS 11.2.6

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27/04/2018 05:10 AM en respuesta a Jsan10 En respuesta a Jsan10

Hola Jsan10


El desbloqueo por iCloud se realizará tan pronto como tu novio pueda acceder a su cuenta y desactivar “Buscar mi iPhone” para ese dispositivo. Desactivar el Bloqueo de activación de Buscar mi iPhone - Soporte técnico de Apple


Si él tiene la seguridad de doble factor, recibirá un código para acceder a su cuenta al número de confianza que él añadió. Autenticación de doble factor para el ID de Apple - Soporte técnico de Apple


Aquí las opciones son:

- Que él tenga la SIM de su teléfono operativo para recibir el código al mismo número.

- Que él tenga otro dispositivo de confianza.

- Si ninguno es posible, que ponga la cuenta en modo recuperación. Recuperar el ID de Apple mediante una recuperación de cuenta con autenticación de doble factor - Soporte técnico de Appl…

- Llamar a Apple si contáis con la factura original para más ayuda Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

27/04/2018 05:10 AM

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Pregunta: Que procedimiento hay que hacer para desbloquear el IPhone que aun sigue vinculado a su cuenta de Icloud?