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Pregunta: Problema con apple id

Cuando intento iniciar sesion en mi iphone 6 me pidenun codigo el cual me lo envian a mi numero anterior, al cual no tengo acceso como hago para poder iniciar sesion

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Hola alejandro173


Si no tienes ese número, (y no hay forma con un duplicado de tarjeta) te ayudaría tener otro dispositivo de confianza ligado a tu cuenta de antes. Algunas personas tienen más de un dispositivo, que les ayuda a salir del problema añadiendo otro número de teléfono.


¿Qué pasa si no tengo acceso a un dispositivo de confianza o no he recibido un código de verificación?

Si estás iniciando sesión y no tienes un dispositivo de confianza a mano que pueda mostrar códigos de verificación, puedes pedir que te enviemos un código a un número de teléfono de confianza mediante un mensaje de texto o una llamada telefónica automática. Haz clic en No he recibido el código, en la pantalla de inicio de sesión, y elige enviar un código al número de teléfono de confianza. También puedes obtener un código directamente en Ajustes en un dispositivo de confianza. Obtén más información acerca de cómo recibir un código de verificación.

Si utilizas iOS 11.3 o una versión posterior en el iPhone, puede que no necesites introducir un código de verificación. En algunos casos, tu número de teléfono de confianza se puede verificar de forma automática en segundo plano en el iPhone. Así, ahorras tiempo y tu cuenta sigue protegida con la autenticación de doble factor.

Si no puedo iniciar sesión, ¿cómo puedo volver a tener acceso a mi cuenta?

Si no puedes iniciar sesión, restablecer la contraseña ni recibir códigos de verificación, puedes solicitar la recuperación de la cuenta para volver a tener acceso a ella. La recuperación de la cuenta es un proceso automático diseñado para que puedas volver a entrar en la cuenta lo antes posible. Además, deniega el acceso a todas aquellas personas que pudieran estar fingiendo ser tú. El proceso podría tardar unos días, o más, dependiendo de qué información específica de la cuenta puedas proporcionar para verificar tu identidad.


Un saludo.

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27/04/2018 05:14 AM en respuesta a alejandro173 En respuesta a alejandro173

Hola alejandro173


Si no tienes ese número, (y no hay forma con un duplicado de tarjeta) te ayudaría tener otro dispositivo de confianza ligado a tu cuenta de antes. Algunas personas tienen más de un dispositivo, que les ayuda a salir del problema añadiendo otro número de teléfono.


¿Qué pasa si no tengo acceso a un dispositivo de confianza o no he recibido un código de verificación?

Si estás iniciando sesión y no tienes un dispositivo de confianza a mano que pueda mostrar códigos de verificación, puedes pedir que te enviemos un código a un número de teléfono de confianza mediante un mensaje de texto o una llamada telefónica automática. Haz clic en No he recibido el código, en la pantalla de inicio de sesión, y elige enviar un código al número de teléfono de confianza. También puedes obtener un código directamente en Ajustes en un dispositivo de confianza. Obtén más información acerca de cómo recibir un código de verificación.

Si utilizas iOS 11.3 o una versión posterior en el iPhone, puede que no necesites introducir un código de verificación. En algunos casos, tu número de teléfono de confianza se puede verificar de forma automática en segundo plano en el iPhone. Así, ahorras tiempo y tu cuenta sigue protegida con la autenticación de doble factor.

Si no puedo iniciar sesión, ¿cómo puedo volver a tener acceso a mi cuenta?

Si no puedes iniciar sesión, restablecer la contraseña ni recibir códigos de verificación, puedes solicitar la recuperación de la cuenta para volver a tener acceso a ella. La recuperación de la cuenta es un proceso automático diseñado para que puedas volver a entrar en la cuenta lo antes posible. Además, deniega el acceso a todas aquellas personas que pudieran estar fingiendo ser tú. El proceso podría tardar unos días, o más, dependiendo de qué información específica de la cuenta puedas proporcionar para verificar tu identidad.


Un saludo.

27/04/2018 05:14 AM

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