Holam-rios
Prueba a restaurar tu dispositivio a sus valores de fabrica, sin restaurar copia de seguridad, tal como te indica el siguiente enlace:Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple, si tras esto sigues con el mismo problema, te recomiendo que contactes con Apple:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Un saludo.