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He intentado instalar macOS sierra y ha sido imposible, despues de varios intentos, se para, reinicio y nada... Di a salir del disco de arranque para volver al inicio de mi ordenador y trabajar normalmente, pero la pantalla se ha quedado gris, sin ningun icono y no me deja hacer nada. ¿Que hago? Solo quiero que el ordenador se inicie normal y poder trabajar con normalidad.....
Hola noeliadecigales
Puedes reiniciar en Modo seguro a ver si lo puedes solucionar
Utilizar el modo seguro para aislar los problemas en el Mac - Soporte técnico de Apple
¿Qué es el modo seguro?
El modo seguro (en ocasiones llamado arranque seguro) es una forma de arrancar el Mac para que realice ciertas comprobaciones e impida que determinado tipo de software se cargue o se abra automáticamente. Si se inicia el Mac en modo seguro, se consigue lo siguiente:
- Se verifica el disco de arranque y se intentan solucionar problemas de directorios, si procede
- Se cargan solamente las extensiones de kernel necesarias
- Se impide que los ítems de arranque y de inicio de sesión se abran automáticamente
- Se desactivan los tipos de letra instalados por el usuario
- Se elimina la caché de tipos de letras, la caché del kernel y otros archivos en caché del sistema
Si el Mac tiene un problema que desaparece al arrancarlo en modo seguro, es posible que puedas aislar el caso.
Si con el modo seguro, puedes arrancar el sistema, reinicia normalmente para ver si se ha solucionado el problema.
Un saludo
Hola noeliadecigales
Puedes reiniciar en Modo seguro a ver si lo puedes solucionar
Utilizar el modo seguro para aislar los problemas en el Mac - Soporte técnico de Apple
¿Qué es el modo seguro?
El modo seguro (en ocasiones llamado arranque seguro) es una forma de arrancar el Mac para que realice ciertas comprobaciones e impida que determinado tipo de software se cargue o se abra automáticamente. Si se inicia el Mac en modo seguro, se consigue lo siguiente:
- Se verifica el disco de arranque y se intentan solucionar problemas de directorios, si procede
- Se cargan solamente las extensiones de kernel necesarias
- Se impide que los ítems de arranque y de inicio de sesión se abran automáticamente
- Se desactivan los tipos de letra instalados por el usuario
- Se elimina la caché de tipos de letras, la caché del kernel y otros archivos en caché del sistema
Si el Mac tiene un problema que desaparece al arrancarlo en modo seguro, es posible que puedas aislar el caso.
Si con el modo seguro, puedes arrancar el sistema, reinicia normalmente para ver si se ha solucionado el problema.
Un saludo
Pantalla gris
