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jhosep_75 Autor

Nivel 1

5 puntos

No funciona mi Touch ID que hago

No funciona mi touch id, que hago?

Publicado el 28/04/2018 10:53 p. m.

Responder

Mejor respuesta

icemigue

Nivel 8

39.318 puntos

Publicado el 29/04/2018 12:17 a. m.

Holajhosep_75

¿Has cambiado la pantalla y/o el touch id fuera del soporte técnico oficial?. En caso afirmativo el problema puede ser este, por lo que tendrás que acudir donde te lo cambiaron y reclamar. Si el problema no es el anterior, te recomiendo que procedas a restaurar tu dispositivo a sus valores de fabrica sin restaurar copia de seguridad:Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple,si tras esto sigues con el mismo problema contacta con Apple:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

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1 respuesta