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Pregunta:

Pregunta: ID de Apple desactivado

Tengo actualizaciones pendientes y al intentar actualizar, me aparece un mensaje “tu Apple ID ha sido desactivado”. Que debo hacer si mi Apple ID se encuentra desactivado?

Retitulado por el Moderador.

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Respuesta:

Hola jeandedoral

Normalmente, Apple bloquea el ID por razones de seguridad. Suele suceder cuando introduces mal la contraseña varias veces u otra información.

Primero, puedes intentar cambiar la contraseña como te indica este enlace

Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado - Soporte técnico de Apple

Si no puedes aportar suficiente información, no podrás hacerlo.

Entonces debes ponerte en contacto con Apple para que intenten ayudarte

ID de Apple - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

Publicado el

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

28/04/2018 08:04 PM en respuesta a jeandedoral En respuesta a jeandedoral

Hola jeandedoral

Normalmente, Apple bloquea el ID por razones de seguridad. Suele suceder cuando introduces mal la contraseña varias veces u otra información.

Primero, puedes intentar cambiar la contraseña como te indica este enlace

Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado - Soporte técnico de Apple

Si no puedes aportar suficiente información, no podrás hacerlo.

Entonces debes ponerte en contacto con Apple para que intenten ayudarte

ID de Apple - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

28/04/2018 08:04 PM

Responder Útil (1)

1/05/2018 08:15 AM en respuesta a jeandedoral En respuesta a jeandedoral

Hola jeandedoral

En este enlace puedes contactar si con el que te he dejado no has podido.

Hay enlaces que contienen teléfonos de todo el mundo y abajo a la derecha de la página puedes cambiar de país

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

1/05/2018 08:15 AM

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Pregunta: ID de Apple desactivado