Hola Micoluccica,
En las facturas tienes el email de ayuda de la Apple Store, o en la web en la parte de abajo: Soporte de iTunes Store. Ellos te pueden confirmar la compra con ese ID o reasignarte la compra de nuevo.
También puede ser que tengas las compras ocultas y por eso no figuran como compradas. En tu cuenta, tienes una opción para ver las "compras ocultas".
Espero te sirva de ayuda, ya me cuentas por aquí.
Saludos