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No descarga tono comprado en iTunes

hola, acabo de comprar un tono en itunes pero cuando pongo para descargarlo, vuelve a aparecerme el recuadro con el precio de la canción. Cuando vuelvo a seleccionar la opción, me aparece que el tono ya fue comprado.Archivo cargado por el usuario

Publicado el 29/04/2018 06:28 p. m.

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1 respuesta

1/05/2018 07:34 a. m. en respuesta a Micoluccica

Hola Micoluccica,


En las facturas tienes el email de ayuda de la Apple Store, o en la web en la parte de abajo: Soporte de iTunes Store. Ellos te pueden confirmar la compra con ese ID o reasignarte la compra de nuevo.


También puede ser que tengas las compras ocultas y por eso no figuran como compradas. En tu cuenta, tienes una opción para ver las "compras ocultas".


Espero te sirva de ayuda, ya me cuentas por aquí.

Saludos

No descarga tono comprado en iTunes

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